Cinque caratteristiche essenziali di un sistema POS per le piccole imprese

Quando si avvia un'impresa, una delle considerazioni chiave è come accettare i pagamenti dai clienti. Molti proprietari di piccole imprese si affidano ai sistemi POS (Point of Sale). Questi sistemi sono più sofisticati dei registratori di cassa tradizionali, poiché non solo registrano le transazioni in contanti e con assegni, ma consentono anche alle aziende di accettare pagamenti con carte di credito e debito.

Tuttavia, la funzionalità di un sistema POS va ben oltre la semplice accettazione del pagamento. Questi sistemi possono tenere traccia delle prestazioni di vendita e generare report, fornendo approfondimenti sulle tendenze e sui periodi di punta delle vendite. Inoltre, quasi tutti i sistemi POS utilizzano i dati delle transazioni per aiutare a gestire l'inventario, avvisandoti quando le scorte sono in esaurimento.

La scelta di un sistema POS può essere un processo impegnativo. Esistono numerose caratteristiche e punti di confronto da considerare tra i diversi fornitori. Inoltre, se hai appena iniziato, può essere difficile prevedere di quali strumenti avrà bisogno la tua azienda per funzionare senza intoppi. Per assisterti nel processo decisionale, ecco alcune funzionalità essenziali che la maggior parte delle piccole imprese dovrebbe cercare nei propri sistemi POS.

1. Strumenti di contabilità con gestione dell'inventario e applicazioni aggiuntive

Come proprietario di una piccola impresa, il tuo tempo è una risorsa limitata. Puoi destreggiarti tra più ruoli, dalla contabilità alle risorse umane alla gestione del piano. Un sistema POS dovrebbe aiutare a semplificare alcune di queste responsabilità e fornire strumenti per gestire la tua attività in modo efficace.

Considera quali attività operative consumano la maggior parte del tuo tempo. Il giusto sistema POS può aiutare a gestire pratiche burocratiche, contabilità e controllo dell'inventario. La maggior parte dei sistemi POS moderni sono progettati per integrare le attività contabili (incluso il libro paga), consentendoti di riconciliare facilmente le tue spese alla fine del mese. Altri sistemi possono soddisfare le esigenze di gestione dell'inventario, assistendo nella creazione di programmi di fidelizzazione dei clienti e campagne di marketing.

Alcuni fornitori di POS dispongono persino dei propri marketplace di app, che ti consentono di personalizzare la configurazione del POS con funzionalità specifiche necessarie per le tue operazioni. Ad esempio, Clover offre Clover App Market, con centinaia di applicazioni che possono assistere in qualsiasi cosa, dai controlli dei precedenti dei dipendenti al riordino della carta per ricevute.

2. Strumenti HR per il reclutamento, la pianificazione e la gestione del tempo

Quando si tratta di assunzioni, avrai bisogno di strumenti che ti assistano nel reclutamento, nella gestione dei dipendenti e nella pianificazione del personale. Man mano che la tua attività cresce, aumenteranno anche le tue esigenze di assunzione. Assicurati che il tuo sistema supporti un numero illimitato di ruoli dei dipendenti in modo che ogni membro del team possa accedere alla piattaforma con le autorizzazioni appropriate.

Inoltre, i sistemi POS odierni sono dotati di strumenti per aiutare a mantenere la motivazione, la soddisfazione e la remunerazione dei dipendenti. Premia i tuoi migliori risultati monitorando i numeri di vendita, impostando le commissioni del team e risparmiando tempo nella pianificazione dei turni. Utilizza le funzionalità integrate nel sistema POS per gestire le buste paga tenendo conto delle aliquote fiscali corrette.

Man mano che il tuo team si espande, potresti anche dover prendere in considerazione la possibilità di mantenere il controllo centralizzato sul tuo sistema. Ciò potrebbe comportare l'utilizzo di più dispositivi sulla stessa piattaforma cloud. Le specifiche hardware del POS sono cruciali quasi quanto le capacità del software.

Per quanto riguarda le piattaforme cloud e i dipendenti, un sistema POS che accetta pagamenti contactless, mobili, con carte regalo, assegni, carte di credito, carte di debito o portafogli digitali consente al personale di elaborare facilmente le transazioni dei clienti, il tutto all'interno di un unico sistema, anche durante la connessione Wi-Fi. interruzioni.

3. Strumenti di reporting per gestire il flusso di cassa

I sistemi POS possono anche aiutarti a gestire il flusso di cassa, salvaguardare i dati finanziari e aumentare la redditività. Nelle fasi iniziali, è essenziale monitorare da vicino il flusso di cassa della tua azienda. Il tuo POS dovrebbe includere strumenti di reporting integrati che facilitino questo processo. Inoltre, durante i periodi di carenza di liquidità, cerca fornitori di POS come Clover Capital che offrono prodotti per aiutarti a garantire i finanziamenti necessari.

4. Strumenti di sicurezza per proteggere la tua azienda

ธุรกิจขนาดเล็กมักตกเป็นเป้าหมายของภัยคุกคามทางไซเบอร์ ค้นหาระบบ POS ที่นำเสนอคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและการปฏิบัติตาม PCI เพื่อปกป้องธุรกิจและลูกค้าของคุณจากการปฏิเสธการชำระเงินและการฉ้อโกง ระบบ POS ขั้นสูงเพิ่มเติมยังสามารถให้การอนุมัติล่วงหน้าสำหรับการขายของคุณเองได้

5. เครื่องมือการมีส่วนร่วมของลูกค้าเพื่อส่งเสริมการดำเนินธุรกิจซ้ำ

สุดท้ายนี้ มองหาระบบ POS ที่มีคุณลักษณะในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมได้ กับลูกค้า สร้างความสัมพันธ์ และกระตุ้นให้กลับมาเยี่ยมชมซ้ำ ด้วยโปรโมชั่นและรางวัล คุณสามารถระบุลูกค้าประจำของคุณและส่งข้อความทางการตลาดที่ตรงเป้าหมายเพื่อปรับปรุงอัตราการรักษา (และกระแสเงินสด) ระบบ POS บางระบบยังมีเครื่องมือสำหรับการจัดหาและจัดการบัตรของขวัญแบบกำหนดเอง ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถแนะนำผลิตภัณฑ์และบริการของคุณให้กับเพื่อน ๆ ได้

< %%>ความสำคัญของความยืดหยุ่น

เมื่อเปรียบเทียบระบบ POS ต่างๆ ให้ค้นหาระบบที่มีความยืดหยุ่น เพื่อให้สามารถปรับขนาดได้ง่าย ธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นพร้อมทั้งมอบคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน ท้ายที่สุดแล้ว ระบบ POS ควรทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ไม่ซับซ้อน

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